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苦情

先日お客様より

苦情の電話がありました

内容は営業が訪問した時

インターホンを押して返事をする前に

玄関先まで入ってきてドアを開けると

いきなりサービス品を渡し

ここにサインしてくださいと

契約させようとした

と言う内容です。

もう二度と西日本の営業は来ないでくれと言われました。

また一人大事なお客様を失いました。

このような営業は絶対しないようわたくしたちは努力します

ただでさえ新聞を読まない人が増えているのに

新聞を取ってもらうためにおこなう営業が

逆にお客様を減らしている、この事実を

新聞に携わる人みんな真剣に考えてほしいです。

自分の利益よりも

新聞の未来を考えるほうが大事ですよね

いままでたくさん食べさせてもらっているのだから


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テーマ : ひとりごと
ジャンル : 日記

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